Stroomstoring

Wat moet u doen?

Als de stroom uitvalt, kijk dan eerst of het alleen in uw huis is of dat de hele straat donker is. Als de hele straat donker is, neem dan contact op met uw energieleverancier of het nationale storingsnummer            T. 0800 - 9009 (gratis).

Is het alleen donker in uw huis, neem dan de volgende stappen:

  • Schakel alle apparaten uit door de stekkers uit de stopcontacten te halen
  • Zet de (aardlek)schakelaar weer aan of draai een nieuwe stop in
  • Zet dan één voor één de apparaten weer aan. Als de stop weer doorslaat, is er kortsluiting in het laatste apparaat en moet deze gerepareerd worden
  • Er kunnen ook teveel apparaten aangesloten zijn op één groep, waardoor deze overbelast raakt. Sluit dan apparaten aan op een andere groep of gebruik ze niet allemaal tegelijk
  • Geeft geen enkel apparaat een probleem en schakelt de aardlekschakelaar toch uit? Via Mijn Rentree meldt u dit eenvoudig. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met het Klant Contact Centrum (KCC) van Rentree, T. 0570 678 300.

TIP: bewaar een zaklamp en batterijen in de meterkast.